稅務干部下村為村民服務。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊(通訊員 葉燦、石思)“好的，董爹爹，您不用著急，我們馬上上門為您服務。”正值元旦假期，大冶市稅務局值班人員接到了來自村民董業(yè)云的求助電話。

家住劉仁八鎮(zhèn)陳如海村的董爹爹由于近期要出遠門，想為其過世的家人盡快辦理2023年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險退費，但因年紀大，腿腳不方便出行，董爹爹焦急萬分。了解到董爹爹的困難后，大冶市稅務局迅速安排“稅費E站”服務小隊與其對接，上門為其辦理業(yè)務。

新年伊始，一輛流動的“稅費E站”服務車如約來到董爹爹家中，服務小隊成員詳細講解了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險退費的辦稅流程以及所需相關資料。在服務小隊的悉心幫助下，按照“急事急辦”要求，董爹爹的社保費退費申請順利通過審核。

“真是太謝謝你們了，節(jié)假日過來幫我辦理醫(yī)保退費，服務太貼心了?！倍悇崭刹康氖指屑さ卣f。

近年來，大冶市稅務局不斷延伸“稅費E站”服務觸角，在村組建設“稅費E站”，累計辦理個人社保費繳費退費200余筆，打通了線上線下、系統(tǒng)內(nèi)外繳費服務的“最后一公里”。

與此同時，該局結合“最多跑一次”，采取“預約上門”“急事急辦、特事特辦、難事專辦”等方式，全力打造“家門口的稅務局”，提供直接、高效、暖心的辦稅繳費服務，得到了納稅人繳費人的一致好評。